Ассистент, помощник руководителя или секретарь — это не просто сотрудник, а лицо компании и ее руководителя. Поэтому навыки делового общения, правильное поведение в рабочей обстановке и знание этикета становятся неотъемлемой частью профессиональной компетенции.
Недавно мы снова провели тренинг для наших давних клиентов — ПАО «Транснефть». Ранее мы уже проводили для них корпоративный тренинг по антикоррупции - подробнее здесь. В этот раз под руководством тренера Алевтины Владимировны Роговой участники прошли программу по основам делового этикета и протокола для помощников руководителя.
ПАО "ТРАНСНЕФТЬ" – крупнейшая в мире трубопроводная компания в области транспортировки нефти и нефтепродуктов. Компания транспортирует 83% добываемой в России нефти и 30% произведенных в России нефтепродуктов.
В программе тренинга были рассмотрены важные аспекты:
- Корпоративная культура и деловая этика: от норм и принципов до внедрения корпоративного кодекса
- Имидж и деловой стиль: как создать положительное впечатление и избегать ошибок в деловом дресс-коде
- Основы делового этикета: правила приветствия, субординация, ведение переговоров
- Культура делового общения: как выстроить конструктивный диалог и наладить отношения с коллегами и клиентами
- Офисное гостеприимство и деловой протокол: стандарты приема гостей, визитные карточки, сервировка
Результаты
Сотрудники компании получили актуальные и полезные знания, которые помогут совершенствовать профессиональные навыки и повышать качество работы.
Мы рады, что уже не первый раз ПАО "ТРАНСНЕФТЬ" обращается к нам для обучения своих сотрудников. Уверены, что освоенные техники и подходы станут прочной основой для эффективного делового общения и укрепления корпоративной культуры.
Мы всегда рады сотрудничеству с компаниями, которые стремятся к профессиональному развитию своих сотрудников. Все программы адаптируются под специфику бизнеса и задачи компании.
Наши тренинги по деловому этикету, имиджу и протоколу комплексно развивают навыки общения и профессионального взаимодействия с клиентами, партнерами и коллегами. Готовы к изменениям? Свяжитесь с нами!
С нами уже сотрудничают такие компании, как Газпром, «Лукойл», Транснефть, ВТБ, Сбербанк, Ростелеком, Coca-Cola и другие.
Для получения дополнительной информации об обучении:
- Звоните: +7(499)325-84-70
- Пишите: anna.sosnovaya@seminarna.ru