Знание основ деловой переписки однозначно тренд в современном мире. Именно поэтому к нам поступает множество запросов на проведение тренингов на эту тему.
Один из последних запросов – обучение сотрудников ПАО Транснефть основам деловой переписки.
Один из последних запросов – обучение сотрудников ПАО Транснефть основам деловой переписки.
ПАО Транснефть - крупнейшая в России компания, занимающаяся транспортировкой нефти и нефтепродуктов по системе магистральных нефтепроводов на территории России, а также на экспорт в страны ближнего и дальнего зарубежья.
В обучении принимали участие 40 секретарей-референтов, в задачи которых входит корректировка писем, исправление стилистических ошибок и грамматических ошибок, грамотное оформление писем.
Так как каждый тренинг по деловой переписке проводится под запрос заказчика, тренер по деловой переписке Анна Сосновая в этот раз разбирала такие нюансы оформления официальных деловых писем, как:
· состав реквизитов для того, чтобы участники могли грамотно оформлять письма.
Именно этот блок был очень важным для участников тренинга и по нему возникало наибольшее количество вопросов. Все потому, что деловая переписка в ПАО Транснефть преимущественно ведётся на бланках. А это значит, что каждый бланк должен быть оформлен грамотно и в соответствии с ГОСТом и инструкцией по делопроизводству ПАО Транснефть
· стилистика делового письма. В этом блоке тренер и участники разобрали разные стили, стилистические приёмы, которые относятся к деловым письмам. Специфика делового стиля проявляется не только в лексике, но и в грамматике, в особенностях построения текста. Участникам было важно узнать все тонкости грамотного преподнесения информации в официально-деловом стиле
Так как каждый тренинг по деловой переписке проводится под запрос заказчика, тренер по деловой переписке Анна Сосновая в этот раз разбирала такие нюансы оформления официальных деловых писем, как:
· состав реквизитов для того, чтобы участники могли грамотно оформлять письма.
Именно этот блок был очень важным для участников тренинга и по нему возникало наибольшее количество вопросов. Все потому, что деловая переписка в ПАО Транснефть преимущественно ведётся на бланках. А это значит, что каждый бланк должен быть оформлен грамотно и в соответствии с ГОСТом и инструкцией по делопроизводству ПАО Транснефть
· стилистика делового письма. В этом блоке тренер и участники разобрали разные стили, стилистические приёмы, которые относятся к деловым письмам. Специфика делового стиля проявляется не только в лексике, но и в грамматике, в особенностях построения текста. Участникам было важно узнать все тонкости грамотного преподнесения информации в официально-деловом стиле
Также на тренинге разобрали разные виды писем: письмо-просьба, письмо-запрос, письмо-требование, письмо-претензия, ответы на претензии, письмо-приглашение, благодарственные письма и другие.
Анна Сосновая на тренингах по деловой переписке всегда запрашивает реальные письма заказчика тренинга, чтобы на собственных примерах участники могли понять ошибки и выделить зоны роста.
Каждый участник тренинга получил много полезного раздаточного материала. Это позволило лучше углубиться в темы на тренинге, а далее участники могут использовать данный материал в работе.
Тренинг прошел на одном дыхании: было много практики и тренировок, заданий и групповых дискуссий. Все для того, чтобы участники могли сразу применить все полученные знания на практике.
Мы надеемся, что тренинг поможет сотрудникам ПАО Транснефть эффективно составлять свои письма и будет способствовать повышению результативности деловых коммуникаций.
Анна Сосновая на тренингах по деловой переписке всегда запрашивает реальные письма заказчика тренинга, чтобы на собственных примерах участники могли понять ошибки и выделить зоны роста.
Каждый участник тренинга получил много полезного раздаточного материала. Это позволило лучше углубиться в темы на тренинге, а далее участники могут использовать данный материал в работе.
Тренинг прошел на одном дыхании: было много практики и тренировок, заданий и групповых дискуссий. Все для того, чтобы участники могли сразу применить все полученные знания на практике.
Мы надеемся, что тренинг поможет сотрудникам ПАО Транснефть эффективно составлять свои письма и будет способствовать повышению результативности деловых коммуникаций.
